Leveransvillkor

Här hittar du all information om våra leveransvillkor. Vi arbetar för att erbjuda snabb och trygg leverans, så att du kan få dina varor så smidigt som möjligt. 
Leveransalternativ
Vi samarbetar med Postnord för att säkerställa att dina beställningar levereras säkert och i tid. Vid beställningar om 1 eller 2 böcker skickas de med tjänsten varubrev med möjlighet att spåra paketet.
Bor du i Linköping erbjuder vi att hämta upp din kopia av boken under ett av Linköping Beach Arena Clubs Social Beach-arrangemang. Önskas detta så välj alternativet “Hämta upp boken” och genomför betalningen. Vi kommer sedan stämma av att betalningen kommit in och då meddela att boken kan lämnas ut mot uppvisad legitimation. Notera att detta ej sker automatiskt och att du därför behöver få bekräftat att din bok finns att hämta ut.
Vill du beställa 3 eller fler böcker så skicka ett mail till oss på [email protected] så ser vi över möjligheten att skicka ett större paket, leveranskostnad beror på total vikt. 
Leveranstid
Vi strävar efter att leverera din beställning så snabbt som möjligt! Våra leveranstider är vanligtvis 5–7 arbetsdagar. Så fort din order är packad och skickad får du ett leveransbesked med spårningsinformation för att enkelt kunna följa ditt paket. 
Observera att leveranstider kan variera beroende på lagerstatus, helgdagar och leveransadress. Vi tar inget ansvar för förseningar hos Postnord. 
Fraktkostnader
– Standardfrakt 1 – 2 böcker: 69  SEK
– Upphämtning i Linköping enligt “Leveransalternativ”: Gratis
– Vid beställningar av 3 eller fler böcker kommer fraktkostnaden baseras på vikt, maila oss på [email protected] för beställning och prisförslag.
Vid köp av boken fyller du i beställningsformuläret och väljer sedan vilket leveransalternativ du vill använda dig av. Här kommer du även kunna se slutpriset inklusive frakt. 
Spårning av paket
När din beställning skickas får du ett e-postmeddelande med spårningslänk. Använd länken för att följa din leverans i realtid.
Outlösta paket
Om ditt paket inte hämtas ut inom den angivna tiden hos ombudet returneras det till oss. Vi förbehåller oss rätten att debitera en avgift på 70 SEK för hantering och returfrakt, för paket under 2kg.
Internationella leveranser (Skriv till oss på mailen så undersöker vi möjligheten från fall till fall)
Maila [email protected].
– Leveranstider och kostnader varierar beroende på land.
– Eventuella tullavgifter eller importskatter betalas av mottagaren.
Leveransproblem
Om du inte har mottagit din beställning inom den angivna tiden eller om varan är skadad vid leverans, kontakta oss omedelbart:
E-post: [email protected]
Vi kommer att undersöka ärendet och säkerställa att du får hjälp så snabbt som möjligt. 
Vi ansvarar inte för eventuella förseningar eller fel som uppstår hos PostNord efter att vi har skickat din beställning men hjälper dig självklart så att du får din bok.
Ändringar av leveransadress
Om du behöver ändra leveransadressen efter att din beställning har skickats, vänligen kontakta oss omedelbart. Observera att ändringar kan påverka leveranstiden och medföra extra avgifter.
Returpolicy
Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp! Om du av någon anledning inte är helt nöjd med din bok, vänligen läs igenom vår returpolicy nedan:
1. Returer och Ångerrätt
Enligt distansavtalslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit produkten. För att kunna returnera en bok måste den vara i nyskick utan skador/märken/markeringar på omslag eller sidor.
2. Så gör du en retur
Kontakta oss via e-post på [email protected] för att meddela oss om din retur. Vänligen inkludera ditt referensnumer på swishbetalningen, anledning till returen samt vilket bankkonto du vill ha pengarna tillbaka på. 
Packa boken noggrant för att undvika skador under transporten.
Skicka tillbaka boken till följande adress:
Daniel Hultman Araya
Project Beach
Ekholmsvägen 88A
58925 Linköping
3. Returkostnad
Kunden står för returfrakten. Vi rekommenderar att du skickar returen med spårbar frakt för din säkerhet.
4. Återbetalning
När vi har mottagit och inspekterat boken kommer vi att meddela dig och påbörja återbetalningen, om boken uppfyller kraven. Återbetalningen sker till angivet bankkonto och kan ta upp till 14 dagar att behandla.
5. Reklamationer
Om du har mottagit en bok som är skadad eller felaktig, vänligen kontakta oss omedelbart på [email protected]. Vi kommer att se vad vi kan göra för att ersätta din bok eller erbjuda en återbetalning.
Har du några frågor? Tveka inte att höra av dig! Vi finns här för att hjälpa dig.
Avvikelser och force majeure
Vi gör vårt bästa för att leverera i tid, men vi kan inte hållas ansvariga för förseningar som orsakats av omständigheter utanför vår kontroll, såsom extrema väderförhållanden, strejker eller tekniska problem hos transportören.